Một số lưu ý khi sử dụng Bkav Pro

17:10:34 | 21-08-2012

Cảm ơn bạn đã sử dụng Bkav Pro - Công nghệ Trí tuệ nhân tạo, đạt chứng chỉ đẳng cấp quốc tế. Bạn cần có Thẻ bản quyền (hay còn gọi là Thẻ khách hàng) để có đủ những tính năng ưu việt và nhận được hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ các chuyên gia.

Một số lưu ý khi sử dụng Bkav Pro

1. Gặp bất cứ vấn đề gì về virus, phần mềm gián điệp (spyware) hay phần mềm quảng cáo bất hợp pháp (adware), bạn hãy gọi ngay tới số điện thoại dành riêng cho khách hàng Bkav Pro (được in trên Thẻ khách hàng), hoặc gửi email tới địa chỉ email cũng có trên Thẻ khách hàng để được hỗ trợ kịp thời. Đây cũng chính là quyền lợi của khách hàng sử dụng phần mềm Bkav Pro có bản quyền.

2. Bkav Pro cập nhật tất cả các loại virus, spyware, adware, rootkit… ngay khi chúng mới xuất hiện tại Việt Nam. Việc cập nhật được Bkav Pro thực hiện hoàn toàn tự động.

3. Theo khuyến cáo của Microsoft (nhà sản xuất hệ điều hành Windows) trên một máy tính chỉ nên sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus. Việc cài đặt và sử dụng đồng thời nhiều hơn một phần mềm diệt virus trên cùng một máy tính sẽ gây xung đột giữa các phần mềm, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định, thậm chí có thể làm treo hệ thống. Do đó, để đảm bảo hiệu quả, bạn không cài đặt phần mềm diệt virus khác trên máy cùng với Bkav Pro.

4. Nếu đánh mất Thẻ khách hàng, bạn hãy liên lạc với chúng tôi để nhận lại Mã khách hàng và Mã đăng ký của bạn.

5. Mỗi thẻ chỉ sử dụng được cho một máy tính. Nếu mua hoặc thay máy tính mới, bạn hãy gọi điện tới số điện thoại in trên Thẻ khách hàng để thông báo, chúng tôi sẽ giúp bạn chuyển bản quyền sử dụng Bkav Pro sang máy tính mới.

6. Một số dấu hiệu giúp bạn nhận biết máy tính có thể bị nhiễm virus, spyware hay adware mới:

+ Các file lạ tự động sinh ra khi bạn mở ổ đĩa USB hoặc các dữ liệu trong USB tự động bị ẩn.

+ Trình duyệt web tự hiện lên các trang web lạ.

+ Máy tính đột ngột bị chậm.

+ Các file văn bản bị mã hóa không mở lên được.

Trong các trường hợp này, bạn hãy liên lạc với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Bkav Pro theo thông tin có trên Thẻ khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Ý kiến của bạn Gửi
Hoàn tất
Ý kiến bạn đọc (0)
Mới nhất |Nhiều người thích

Web Content Display Web Content Display

Phó TGĐ FPT: Thực sự là Bphone tốt thật đấy
"Các lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam thường ít nhận xét trực tiếp về nhau, dù khen hay chê. Do vậy,..."
Zing.vn: Chuyên gia công nghệ khen, chê gì Bphone 3 ?
"Bphone 3 nhận được nhiều phản hồi tích cực nhờ thiết kế độc đáo, khả năng bảo mật cao cùng tiêu..."
Những sắc màu Đà Lạt qua ống kính Bphone 3
"Cuối tháng 10, gần 50 thành viên diễn đàn công nghệ Tinh tế đã có chuyến trải nghiệm chụp hình bằng..."
(GenK) Bàn phím của Bphone 3 có một điểm cực hay mà chưa hãng Android nào làm được
"Bphone 3 sở hữu một thiết kế tràn đáy với cạnh dưới rất mỏng. So với nhiều điện thoại Android với..."
Zing.vn: Hà Nội thơ mộng qua ống kính Bphone 3
"Hà Nội đang trong thời điểm chuyển giao thời tiết, sắp bước sang mùa đông. Mặc áo khoác thì nóng,..."
TechZ: Ngắm nhìn Hội An đẹp đến 'say lòng' qua ống kính của Bphone 3
"(TechZ) Hội An một sớm mai bình dị như thế, có những cơn mưa rào chợt đến rồi chợt đi, có tia nắng..."
VnExpress: Đường Lâm sau mưa dưới ống kính Bphone 3
"Dưới tiết trời ẩm, nhiều hơi nước sau cơn mưa, cảnh vật ở làng cổ Đường Lâm càng nhuốm một sắc màu..."
VnReview: Đơn hàng Bphone 3 quá nhiều, khách ‘săn’ bản Bphone 3 Pro
"Một số khách hàng nhận được lời cáo lỗi từ nhà sản xuất Bkav không giao Bphone 3 theo đúng hạn với..."
VnReview: CEO Nguyễn Tử Quảng trao tận tay Bphone 3 cho những khách hàng đầu tiên
"Sáng nay, ngày 19/10/2018, Tập đoàn công nghệ Bkav mở bán chính thức Bphone thế hệ thứ ba trên toàn..."
ICTnews: Cùng phân khúc, tương đương giá tiền, nhưng Bphone 3 vẫn "ăn đứt" các đối thủ cạnh tranh ở các điểm sau
"Bphone 3 có giá 6,99 triệu đồng. Ở mức giá này, người dùng có thể có nhiều lựa chọn smartphone khác..."